Il Tirreno

PISA. Dopo la strigliata del governatore Enrico Rossi una quindicina di giorni fa tramite un post su Facebook, il direttore generale dell’azienda ospedaliero-universitaria pisana, Carlo Tomassini, ha in mente di monitorare l’attività del pronto soccorso attraverso l’impiego della tecnologia, con l’obiettivo di migliorare l’intero sistema.

Da martedì o mercoledì Tomassini armerà di tablet un gruppo di persone allo scopo di valutare l’efficienza del dipartimento di emergenza e accettazione di Cisanello. A loro il compito di intervistare i pazienti dimessi dal Dea, ponendo le stesse domande oggetto dei punti critici rilevati dal Mes.

Quesiti che spaziano dal grado di soddisfazione percepito, al giudizio sui tempi di attesa, eccessivamente lunghi secondo il rapporto del 2013 della Scuola superiore Sant’Anna.

L’idea ha preso ispirazione dal sistema informatico di Ikea: negli uffici svedesi, infatti, schermi in tempo reale informano sull’andamento delle vendite negli store italiani.

«I mezzi esistono – spiega Tomassini – ora non ci resta che utilizzarli. Per essere sicuri di intervistare chi è stato per davvero al pronto soccorso pensiamo di basarci sul codice a barre del referto e i nostri incaricati lo scansioneranno. In questo modo, ogni giorno a mezzanotte, il sistema scaricherà i dati raccolti e, quotidianamente, potremo monitorare la situazione in tempo reale».