Toscana
Carismi, oltre gli sportelli il web di Bancadinamica
San Miniato, l’istituto si affaccia su un nuovo mercato e apre la banca online: «Ci rivolgiamo ai giovani e a chi sempre di meno si reca nelle filiali»
SAN MINIATO. Due ruote e un paio di pedali, sella e manopole in pelle. L’azzurro e il rosso. Il risparmio e la tradizione. Sono la forma e lo stile della bicicletta targata Cassa di risparmio di San Miniato. Un simbolo della leggerezza, come sottrazione del peso, che va sotto il nome di Bancadinamica (www.bancadinamica.it), ovvero la banca online con cui l’istituto si affaccia su un nuovo mercato, svincolato dalla fisicità dello sportello. Oltre la mappa delle filiali i confini si fanno nazionali per una sfida che guarda al futuro prossimo. «Le indagini di settore evidenziano che ogni anno le transazioni bancarie online aumentano di circa il 40% con una proiezione che vede il 37% dei clienti bancari esclusivamente online entro il 2017». Non ci gira intorno il vicedirettore generale Carismi Silvano Piacentini. «Ci rivolgiamo ai giovani e a chi sempre di meno si reca allo sportello. Con un pc, tablet o smartphone, in qualsiasi luogo e in ogni momento, si possono fare tutte le operazioni che comunemente si fanno recandosi in una filiale», sottolinea.
Il lancio prevede un’offerta completa di conto corrente, conto deposito e conto titoli, che sarà progressivamente arricchita con altri servizi e prodotti, come i mutui, i prestiti personali, i prodotti di risparmio gestito, le assicurazioni. «Nel nome ci sono due parole chiave: dinamica e amica. Con la prima puntiamo a sottolineare che non è un modo per incrementare la nostra raccolta ma per dare un nuovo servizio – spiega Piacentini –. Mentre con amica mettiamo in evidenza la vicinanza e il carattere semplice della nuova banca online. Ogni cliente, infatti, ha un proprio assistente personale, punto di riferimento per ogni scelta, richiesta e decisione relativa alla gestione delle proprie esigenze finanziarie».
A curare il rapporto con i clienti è una squadra dedicata del personale Carismi, di cui è responsabile Alessia D’Anteo, disponibile tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20. Inoltre, c’è il servizio di assistenza garantito dal call-center, sempre interno all’istituto di credito, attivo ogni giorno dalle 6 alle 24 compresi il sabato e la domenica. Il cliente farà tutto online, a differenza di quello tradizionale che usufruisce dell’internet banking per operare sul conto, ma utilizza la filiale per tutto il resto.
Ci sono oltre 180 anni di storia alle spalle della Cassa di risparmio di San Miniato. Ed è un passato che va a braccetto con il presente di una società sempre più digitale, da qui la scelta dell’ingresso nel settore del web banking con Bancadinamica. Il progetto nasce dalla partnership della Carismi con Var Group, azienda leader da 40 anni nel settore informatico, insieme alla sua agenzia di comunicazione iMama e in collaborazione con l’agenzia di pubblicità Additive. Al battesimo della banca online oltre al presidente Carismi Alessandro Bandini, anche l’amministratore delegato Var Group Paola Castellacci.
«Per confermare l’approccio semplice e la libertà di movimento che si vuole trasmettere ai clienti, il pricing sui conti deposito avrà un’impostazione “flat” con un tasso di rendimento del 2,50% fisso su tutti i vincoli a 3, 6 e 12 mesi – spiega il vicedirettore generale Carismi –. Chi entra in Bancadinamica avrà tutto a zero spese e potrà liberamente decidere l’importo e la durata dei vincoli da attivare».
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