Il Tirreno

PISTOIA. È in funzione dal primo dicembre il nuovo sistema di disdetta del pasto nelle mense scolastiche di Pistoia, tramite sms o collegandosi al sito del Comune. Sono questi i canali che i genitori, d’ora in poi, dovranno utilizzare per comunicare l'assenza dei loro figli dalla mensa. E potranno farlo nel periodo compreso tra le 20 del giorno precedente e le 9 del giorno dell'assenza. Una novità che, a poche ore dall’entrata in funzione del servizio, ha suscitato la reazione del gruppo consiliare di opposizione del Partito democratico, che ne chiede la sospensione.

«Abbiamo già ricevuto numerose segnalazioni da parte delle famiglie – spiega il capogruppo Pd a Palazzo di Giano, Walter Tripi – Le istruzioni e le procedure sono complesse e confuse. Questo sistema fa letteralmente impazzire i genitori. Per loro diventa un lavoro in più: si tratta di una ulteriore complicazione in un momento in cui ci si aspetterebbe, invece, una semplificazione per le famiglie». Oltre alla difficoltà complessiva delle procedure previste dal nuovo sistema di disdetta dei pasti, i consiglieri Pd lamentano l’assenza di condivisione da parte dell’amministrazione su una scelta che «non è mai passata dalle commissioni». «L’alternativa alla comunicazione tramite sms – prosegue Tripi - è l’utilizzo del portale, che fino a poche ore fa non funzionava ed è tutto fuorché intuitivo. Oltretutto, c’è il rischio concreto che i bambini si trovino senza pasto e che pasti pagati dalle famiglie vengano buttati via perché non sono stati opportunamente cancellati. Non si comprende perché si sia scelto questo metodo e non altri più facili e smart. Chiediamo che l’amministrazione ci metta mano e provveda a fare una valutazione ulteriore». «Una soluzione che può essere adottata fin da subito – osserva il consigliere Pd, Mario Tuci – è di sospendere questo sistema e rivederlo alla luce dei contenuti che possono offrire i genitori: chiediamo, quindi, che si passi prima attraverso un percorso di condivisione con le famiglie nelle scuole. Fatto così non è un servizio, ma un disservizio».

Come funziona la procedura di disdetta. Per accedere al servizio attraverso il portale è necessario collegarsi al link https://bit.ly/2saplyY. In questo caso cliccando su “disdetta pasto” devono essere inserite le credenziali rilasciate al momento dell'iscrizione alla mensa online. Successivamente deve essere inserito il codice utente e la data di assenza, da confermare. Per procedere alla disdetta tramite sms deve essere inviato un messaggio al numero 43900003263, esclusivamente dal numero di cellulare inserito al momento dell'iscrizione al servizio.

Quando va disdetto il pasto. In caso di uscita anticipata, gite didattiche, assemblea sindacale, sciopero, malattia o altri motivi personali. Il pasto non deve, invece, essere disdetto in caso di chiusura delle scuole prevista dal calendario scolastico.

Tommaso Artioli