Il Tirreno

PISTOIA. Tante scuse “per il disguido” e un nuovo appuntamento per una visita oculistica tra una settimana. Così l’Asl Toscana Centro ha risposto, ieri, al pensionato di 88 anni che si era rivolto al “Tirreno” per raccontare la disavventura sanitaria capitatagli. In breve: dopo aver fissato la visita al Cup di viale Adua nel novembre 2018, il signor Giancarlo Brusoni non ha potuto sottoporsi all’esame, prenotato per lunedì 12 agosto, perché la dottoressa che avrebbe dovuto eseguire l’esame... era in vacanza.

Nulla di strano, per carità, ma se l’azienda non aveva potuto trovare un sostituto, avrebbe dovuto quantomeno individuare un medico sostituto. O, in alternativa, avvertire i pazienti dell’assenza della donna e quindi della necessità di riprogrammare la visita.

Invece nulla: lunedì Brusoni (con altri due pazienti compagni di sventura) si è trovato davanti le porte chiuse dell’ambulatorio della Casa della salute di Quarrata. E raccontandola al “Tirreno”, ha parlato di «episodio inaccettabile».

“In riferimento all’articolo ‘Oculista in ferie ma l’Asl dimentica di dirlo al paziente’ – questo il comunicato dell’Asl – l’azienda si scusa per il disguido e stamattina (ieri, ndr)ha provveduto a programmare un nuovo appuntamento al signor Giancarlo Brusoni. Il signore potrà effettuare la visita oculistica il giorno 20 agosto presso l’ospedale San Jacopo. Per quanto riguarda gli altri due appuntamenti previsti sempre per il giorno 12 agosto, gli utenti saranno contattati telefonicamente dal personale sanitario della Casa della salute per programmare a breve una nuova visita”.

Ma come è potuto accadere che delle visite siano state programmate nei giorni in cui il medico non era presente? Su questo l’azienda non risponde. Precisa però che “l’azienda ha provveduto a programmare gli altri appuntamenti previsti nel mese di settembre in relazione alla presenza dello specialista presso la Casa della salute di Quarrata”.

Ma il signor Brusoni aveva segnalato un ulteriore disguido: aveva cioè ricevuto l’indicazione di recarsi per la visita alla vecchia sede della Casa della salute di Quarrata, cioè in via Marco Polo, mentre uffici e ambulatori già da settembre 2018 si sono trasferiti nella nuova sede di via Fiorentina.

“Per quanto riguarda la sede dell’ambulatorio di oculistica – si legge nella nota – l’azienda precisa che, da mesi, ha provveduto ad aggiornare gli applicativi del sistema di prenotazione per visite specialistiche con il nuovo indirizzo della Casa della salute di Quarrata (via Montalbano 364). Da ulteriori verifiche risulta che nei documenti di prenotazione anche per quanto riguarda le visite oculistiche appare indicato l’indirizzo corretto”.

Circostanza che il battagliero pensionato pistoiese smentisce recisamente: «Forse nei mesi successivi hanno modificato l’indirizzo, ma nel mio documento c’era scritto “via Marco Polo”». —

Fabio Calamati