Il Tirreno

Pistoia

Un campione di 213 intervistati

QUARRATA. L'indagine di customer satisfation è stata realizzata alla fine dell'anno su un campione di 213 di cui, sottolineando soltanto le categorie più numerose, il 17,37% sono impiegati, il 12,20%...

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QUARRATA. L'indagine di customer satisfation è stata realizzata alla fine dell'anno su un campione di 213 di cui, sottolineando soltanto le categorie più numerose, il 17,37% sono impiegati, il 12,20% studenti, il 18,78% pensionati. L'indagine mostra un forte legame degli utenti con la biblioteca: oltre la metà degli intervistati (il 55,8%) ha affermato di recarvisi più volte al mese e oltre il 24% almeno una volta alla settimana. La maggior parte utilizza la biblioteca per i prestiti (39,91%), molti per attività di studio, ricerca e lavoro (12,20%), alcuni per leggere i propri libri (8,45%), e i quotidiani e riviste (3,76%). Tra i generi che più interessano gli utenti spicca la narrativa (il 51,64%), seguita dalla saggistica (8,45%).

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