Il Tirreno

MONTALE. Le pratiche di allacciamento alla rete del gas si sono trasformate in un percorso a ostacoli per una famiglia di Montale. «Mio genero – denuncia Roberto Valentini, cittadino montalese – sta pagando la seconda rata del mutuo ma non può entrare nella sua nuova casa per i disservizi di Enel Energia». Alla società di Enel per la fornitura di energia elettrica e gas sul mercato libero, il 24 marzo scorso Valentini ha portato un bollettino da 512 euro, pagato dal genero Vincenzo Saturno «per fare alcuni interventi prima di mettere il contatore». «Enel Energia – spiega Valentini - mi aveva garantito che una volta pagato l’importo scritto nel preventivo, la società Centria reti gas, che avrebbe dovuto provvedere all’allaccio, sarebbe intervenuta nel giro di una decina di giorni. Quest’ultima però, non ha mai ricevuto alcun pagamento da Enel e quindi non si è ancora mossa. Dove sono finiti i nostri soldi?».

Valentini si è presentato più volte al punto clienti di Pistoia per chiedere spiegazioni, ma sulla questione racconta di aver ricevuto solo una sfilza interminabile di scuse, rassicurazioni e risposte inconcludenti. «L’unica cosa certa – continua il residente montalese – è che Centria non ha ricevuto alcun pagamento da Enel Energia, che però noi – sottolinea - abbiamo puntualmente pagato per avere il gas in casa». All’inizio di aprile, Valentini ha chiamato il numero verde una prima volta. «Mi dissero – racconta - che l’intera documentazione era già stata inviata a Centria. Per verificare, ho subito chiamato la sede pratese della società e lì ho saputo che Enel Energia non aveva inviato ancora niente. Allora mi sono presentato fisicamente al punto di Pistoia, dove sono tornato altre due volte, ottenendo solo scuse».

Beatrice Faragli