Il Tirreno

SAN MARCELLO PISTOIESE. «Le lettere agli utenti morosi di San Marcello sono corrette». Ecco la risposta di Gaia ai cittadini arrabbiati per le “minacce” del gestore idrico. «Le bollette attualmente in sollecito nel comune di San Marcello - dice Gaia in una nota - sono state emesse a febbraio e scadute i primi di marzo. Quindi gli utenti che le ricevono risultano essere almeno 3 mesi di ritardo nei pagamenti. Chiaramente il sollecito è rivolto, e correttamente indirizzato, a quegli utenti che, alla data del ricevimento della lettera, non hanno ancora regolarizzato la propria posizione. Inoltre, attraverso l'invio delle raccomandate il gestore offre una comunicazione aggiuntiva all'utente, accordando altri 20 giorni per saldare le fatture, prima di prendere ulteriori provvedimenti».

Gaia prosegue. «Ricordiamo anche che il dettaglio della situazione dei pagamenti pregressi viene riportato in ogni bolletta, quindi l'utenti non è informato per la prima volta con la raccomandata». Infine, i consulenti di Gaia lavorano «su un database che funziona egregiamente e non ci sono errori nell'invio delle raccomandate».