Il Tirreno

PISTOIA. Di solito si dice: “chi dorme non piglia pesci”. In questo caso gli interessati non stavano dormendo e, invece che i pesci, per mesi, non sono riusciti a prendere un appuntamento. A raccontarlo è Rossana Niccolai, una cittadina che ha avuto la sfortuna di imbattersi nel solito problema della disorganizzazione sanitaria e, che da ben due mesi non riesce a prendere un appuntamento per un esame di controllo per versamento pericardiaco. «A gennaio mio suocero di 85 anni è stato ricoverato per venti giorni all’ospedale San Jacopo di Pistoia per un versamento cardiaco. Al momento delle dimissioni il primario ci ha detto che ogni tre mesi avrebbe dovuto effettuare un controllo, quindi poche settimane dopo ci siamo mobilitati per prendere l’appuntamento all’ospedale. Da qui iniziamo a telefonare continuamente, ad ogni ora del giorno al Telecup - il servizio di prenotazione telefonica dell’Usl 3 per qualsiasi tipo di prestazione sanitaria- ma la risposta è sempre la solita: gli appuntamenti non sono ancora aperti. Così andiamo avanti per quasi un mese con decine di chiamate senza sapere come fare e senza nessuno che ci dicesse come dovevamo comportarci per prenotare questo controllo. A questo punto, due giorni fa alle 11 mi reco personalmente al Cup di viale Adua e ancora una volta l’operatore mi comunica che non sanno quando si può prenotare. Esasperata ieri mattina, chiedo a mio marito di telefonare per l’ultima volta al Telecup. La risposta a questo giro è che gli unici appuntamenti disponibili sono per il 5 aprile e casualmente sono già stati occupati a mezzogiorno del giorno precedente. Sembra assurdo, eppure dopo due mesi di incessanti telefonate mio suocero non solo non ha fatto il controllo periodico, ma ha nemmeno l’appuntamento». (s.m)

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