Il Tirreno

PISTOIA. I problemi del Telecup, il sistema di prenotazione telefonica delle prestazioni sanitarie, saranno risolti già in questi giorni. Lo annuncia il direttore amministrativo dell’Asl 3, Luca Cei, il quale ricorda che i disservizi nascono dal vecchio software, che fa cadere la linea interrompendo la comunicazione con gli utenti. «È in corso la gara per sostituire il software, che ha ritardato anche per tre ricorsi. Ma al di là della gara, col quale sarà assicurata una nuova gestione del software, abbiamo provveduto a introdurre una segreteria telefonica che richiamerà le persone quando la comunicazione viene interrotta. In questo modo almeno quel disservizio verrà eliminato, questo già a partire dai prossimi giorni». Il Telecup è attivo dalle 8 alle 18 dal lunedì al venerdì ed il sabato dalle 8 alle 12 ed è consigliabile di telefonare nella prima ora (dalle 8 alle 9) e durante l'ora del pasto dalle 13,30 alle 14,30). Le prestazioni sanitarie sono prenotabili a Pistoia anche al Cup centrale in piazza Giovanni XXIII, presso i distretti, oltre che in alcune farmacie della provincia. Ogni giorni sono mediamente 500-600 le chiamate che arrivano al Telecup dell'Asl 3.