Il Tirreno

PISTOIA. Sono sempre di più i cittadini che trovano sovraccarichi i centralini dell’Asl, sia a Pistoia che a Pescia, quando cercano di utilizzare il servizio Telecup.Problemi si sono registrati anche ieri. Difficile, quindi, per i pistoiesi, fissare visite ed esami al numero verde dell’Asl, utilizzando un servizio che, soprattutto nel corso degli ultimi anni, ha conosciuto un vero e proprio boom.

L’Asl stessa conferma, in una nota, che si tratta di una crisi di crescita e che l’azienda è da tempo corsa al riparo. Una gara d’appalto per il potenziamento del servizio era stata indetta nel giugno scorso, ma non è ancora giunta a conclusione a causa di due ricorsi al Tar consecutivi, che hanno congelato tutto. Ma l’Estav centro, l’organismo che per conto dell’Asl 3 si occupa di questa particolare fornitura, conta di chiudere la gara nel giro di poco tempo.

Sono mediamente 500-600 – spiega una nota dell’Asl – le chiamate che ogni giorno arrivano al Telecup. Ogni giorno con questo servizio vengono prenotate circa 300 prestazioni sanitarie. Nel 2013 le prenotazioni di prestazioni del Cup sono state circa 150.000.

Proprio in vista di questa crescita l’azienda sanitaria aveva chiesto di mettere a gara un servizio potenziato rispetto a quello previsto dal contratto con la ditta Evolve, attuale titolare del servizio. Contratto che avrebbe dovuto concludersi nello scorso mese di ottobre e che l’Asl aveva già adeguato alle maggiori richieste degli utenti nell’aprile scorso, mettendo sul piatto quasi 80.000 euro in più.

Contemporaneamente, a giugno l’Estav Centro ha avviato la nuova gara d’appalto (comprensiva di altri servizi oltre al Telecup), per un valore di 5,2 milioni distribuiti su 4 anni. La vittoria è andata alla cordata costituita dal Consorzio Evolve e dal consorzio sociale Comars. I vincitori hanno indicato nellla cooperativa sociale pistoiese Se-Af un’associata cui affidare parte dell’attività. E proprio questo passaggio ha determinato l’allungamento dei tempi, perché un modello della richiesta di partecipazione alla gara è stato giudicato omissivo dall’Estav: non segnalava, infatti, un precedente penale di una dirigente della coop, che risaliva al 1979. La Se.Af ha spiegato che la donna si era dimessa, ma l’Estav ha tenuto duro escludendo Evolve e Comars dalla gara e assegnando la vittoria al raggruppamento temporaneo delle coop sociali Sintesi e Minerva. Il successivo ricorso al Tar di Evolve e Comars ha confermato le valutazioni di Estav. Nel frattempo, però, la società seconda arrivata, consorzio Leonardo servizi, ha a sua volta fatto ricorso al Tar etutto questo ha rimandato l’aggiudicazione definitiva. Ora, perç, pare che l’Estav stia procedendo, almeno secondo quanto risulta al Tar. Presto, quindi, il servizio dovrebbe essere potenziato.

Ricordiamo che il Telecup è attivo dalle 8 alle 18 dal lunedì al venerdì ed il sabato dalle 8 alle 12 È consigliabile telefonare nella prima ora (dalle 8 alle 9) e durante l’ora del pasto dalle 13,30 alle 14,30). Le prestazioni sanitarie sono prenotabili a Pistoia al Cup centrale in piazza Giovanni XXIII, presso i distretti, oltre che in alcune farmacie della provincia.(f.cl.)