Il Tirreno

Pistoia

l’attività dell’ufficio in provincia

Al difensore civico 407 richieste di aiuto

PISTOIA. È stata presentata in consiglio provinciale la relazione per l’anno 2011 dell’attività della difesa civica territoriale della Provincia. All’interno della relazione (che è per tutti...

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PISTOIA. È stata presentata in consiglio provinciale la relazione per l’anno 2011 dell’attività della difesa civica territoriale della Provincia. All’interno della relazione (che è per tutti consultabile sul sito edicato all’ufficio http://pistoia.difesacivica.it, nella sezione Relazioni) trovano spazio i casi che si sono presentati all’Ufficio e le diverse iniziative che sono state attivate al fine di far conoscere il servizio e renderlo sempre di più accessibile al cittadino. Sono 135 i fascicoli aperti dal difensore civico e 407 i contatti ricevuti, in merito a questioni sollevate dai cittadini o dallo stesso difensore e riguardanti rapporti con la burocrazia e in genere la pubblica amministrazione. Le situazioni trattate riguardano le competenze provinciali (servizio lavoro/centri per l’impiego; viabilità ed infrastrutture; demanio idrico; agricoltura; ecc.), le richieste provenienti da altri Comuni del territorio e le questioni connesse ai servizi pubblici (elettricità, gas, acqua, telefonia fissa e mobile…), nonché l’ambito sanitario o altri enti periferici dello Stato. Il servizio offerto dall’Ufficio di difesa civica territoriale offerto dalla Provincia è gratuito per il cittadino e realizzabile su richiesta delle amministrazioni comunali. A questo scopo, sono state recentemente attivate apposite convenzioni con alcuni enti locali sul territorio(come i comuni di Buggiano e Pieve a Nievole). Le iniziative di promozione attuate, affinché i cittadini possano conoscere la funzione della difesa civica, hanno utilizzato diversi canali. Un recente protocollo d'intesa firmato con la delegazione Cesvot di Pistoia permetterà di realizzare diversi eventi con l'associazionismo locale, mentre il prossimo oggi è in programma un evento di formazione presso i locali di Sala "Vincenzo Nardi" della sede di Piazza San Leone.

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