Il Tirreno

 PISTOIA. L'afflusso agli sportelli dell'Asl si mantiene molto alto, sebbene si cominci a registrare una maggiore informazione sulle nuove normative per la partecipazione alla spesa sanitaria. Dai front-office, e in particolare dai Cup, viene segnalato però un afflusso crescente di cittadini che si presentano con il 730 in mano chiedendo che siano gli operatori a verificare la fascia di reddito.  Un'operazione che non rientra nei compiti degli operatori Asl e che, moltiplicata per decine di utenti, finisce per rallentare enormemente il normale espletamento delle richieste.  La direzione sanitaria intende ricordare, quindi, che agli sportelli dell'Asl il cittadino non deve mostrare alcuna documentazione ma si deve presentare conoscendo già la propria fascia di reddito, oppure con l'Isee già certificato.  Infine, visto che qualcuno ha richiesto pure il rilascio dell'Isee agli sportelli Cup, è opportuno ricordare che tale certificazione non viene rilasciata dall'Asl, in nessun caso, ma che la si può ottenere in tutti i patronati, nei Caf (Centro assistenza fiscale), oppure direttamente all'Inps che, oltre al rilascio manuale agli sportelli, ha predisposto anche la certificazione on line (valida anche se non è timbrata), che si può ottenere collegandosi al sito www.inps.it.  Nella giornata di ieri, soprattutto nelle prime due ore di apertura, dalle 8 alle 10, l'attesa per i pistoiesi è stata snervante e piuttosto lunga, con caos e gente spazientita. Ma la situazione già a metà mattina era in netto miglioramento.  I maggiori dubbi degli utenti sono legati all'individuazione della fascia di reddito. In particolar modo in difficoltà ci finiscono gli anziani, e un po' tutti al momento di individuare la sigla da inserire sulla prestazione da fornire al personale Asl che deve rilasciare la documentazione necessaria per effettuare visite ed esami.  Dalle 10 alle 12 la fila in piazza Giovanni XXIII era già in fase calante, anche se comunque si parla di una ventina di persone sedute, ed i tempi medi di attesa fra un utente e l'altro per il rilascio delle prestazioni si aggirava intorno ai due minuti, grazie anche all'apertura pressoché totale di tutti gli sportelli.  Anche il clima che si respirava nella sala d'attesa era decisamente migliore - a parte gli ultimi strascichi di caldo estivo - con parecchia solidarietà fra gli stessi pistoiesi in attesa del proprio turno: chi ha capito e si è informato in questi giorni su come muoversi con le varie sigle dei ticket, si offre di dare spiegazioni a chi ha maggiori difficoltà, in modo da farli entrare nella stanza dove vengono rilasciati i certificati più tranquilli. Per chi è proprio al perso, inoltre, ci sono alcuni opuscoli informativi che spiegano come muoversi. Insomma, al Cup di Pistoia il peggio sembra passato. Saverio Melegari ALTRI SERVIZI PAG. 12 E 13