Il Tirreno

 PISTOIA. Una bolletta senza più segreti per tutti i clienti pistoiesi di Enel Energia. Da oggi, infatti, basterà accedere al sito www.enelenergia.it per scoprire la nuova guida interattiva alla lettura della bolletta di energia elettrica e gas. Un simpatico Avatar, moderno personaggio virtuale della rete, guiderà il cliente e lo inviterà a selezionare l'offerta di energia elettrica o gas sottoscritta. Gli mostrerà le parti in cui la bolletta è divisa secondo le prescrizioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas e permetterà scendere nel dettaglio di ogni singola sezione o voce della bolletta.  Il nuovo servizio va ad aggiungersi a quello della chat online lanciato da Enel Energia alcuni mesi fa: senza muoversi da casa, con un semplice clic sul sito di Enel Energia si possono avere risposte sul proprio contratto tramite un consulente di Enel Energia.  Enel Energia, peraltro, ricorda che a Pistoia i propri uffici sono aperti per tutto il mese di agosto: per qualsiasi informazione, i Clienti di Enel Energia possono recarsi in via Pratese n. 39 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.20 alle 12.30. Per ogni esigenza, sono attivi inoltre il numero verde 800 900 860 e il sito www.enelenergia.it. È utile tenere a portata di mano anche il numero Enel 800.900.800 e, per i guasti, l'803 500.