Il Tirreno

 PISTOIA. Impossibile per Telecom Italia dare una spiegazione precisa delle cause delle anomalie senza avere il numero degli apparecchi che in via Puccini non funzionano o che, se lo fanno, vanno a singhiozzo.  «Modem come quelli dei casi segnalati ne abbiamo venduti centinaia di migliaia in tutta Italia - fanno sapere dell'azienda - Problemi sporadici possono accadere, rientrano nella casistica generale, ma non c'è alcuna anomalia strutturale nel prodotto».  Una casistica generale di quelle che possono essere le cause dei guasti ai modem Telecom Alice può comunque essere fatta: «Può dipendere da un impianto elettrico non a norma - spiegano dall'azienda - può dipendere da un guasto al cordless utilizzato, oppure dal fatto che il cordless è di vecchia generazione e non riesce a interfacciarsi con il modem Voip. Infine può dipendere dal fatto che l'indirizzo Ip del modem non è stato associato automaticamente al numero telefonico».