Il Tirreno

PISA. Il Comune ha attivato due nuovi sportelli con servizio di facilitatori digitali a disposizione della cittadinanza nei quartieri di Pisanova e Cep. Il servizio dei facilitatori digitali è già attivo dal 2021 al Centro Polivalente San Zeno, in centro storico, con un’attività gestita dal comitato Uisp di Pisa. Da oggi il servizio si arricchisce di due nuovi punti di accesso situati in due quartieri più periferici della città e in due punti facilmente raggiungibili dai cittadini: il primo nel quartiere di Cisanello, all’interno del Centro Polivalente Pisanova in via Viale 2, e il secondo nel quartiere Cep, nei locali accanto alla Palestra Popolare Cep, in via Bonamici 8.

A presentare il nuovo servizio, presso il Centro di Pisanova, l’assessora alle politiche sociali Veronica Poli, insieme ad Alessandra Rossi, presidente del comitato Uisp di Pisa che gestisce i tre sportelli di facilitatori digitali, Lucina Trebbi dell’Ufficio Sociale del Comune e Alessio Leoncini, presidente della cooperativa Arnera, che gestisce le attività pomeridiane per ragazzi al Centro Polivalente.

«Come Comune di Pisa – dice Poli – abbiamo fortemente voluto l’introduzione dei facilitatori digitali per supportare tutti i cittadini, con particolare riferimento alle categorie più fragili, soprattutto anziani e persone con non hanno a disposizione la strumentazione informatica. Se consideriamo che oggi la maggior parte dei bandi per accedere ai bonus sociali, alle case popolari, ma anche ai servizi scolastici sono diventati tutti ad accesso telematico, possiamo immaginare che siano tantissimi i cittadini in difficoltà nella presentazione delle domande. Per questo abbiamo ritenuto prioritario mettere a disposizione questo servizio, che diventa anche un punto di riferimento per i cittadini: un luogo dove le persone vengono accolte, aiutate e dove è possibile essere seguiti e accompagnati nella conoscenza dei servizi e nella presentazione delle domande. Uno sportello che è nato inizialmente al Centro San Zeno, ma che ora, dopo i numerosi accessi registrati, oltre mille in un anno, abbiamo ritenuto necessario potenziare e allargare nei quartieri più popolosi della città, Cisanello e Cep, con l’intento di raggiungere il maggior numero di cittadini».

«Il Centro di Pisanova – ha proseguito Poli – oltre a ospitare le attività pomeridiane per i ragazzi della zona e lo sportello del facilitatore digitale rappresenta un presidio sociale nel quartiere, dove come assessore al sociale sono presente per ricevere i cittadini una volta a settimana, perché, come ho avuto modo di verificare, molte persone non si spostano facilmente per venire in Comune o magari hanno bisogno di maggiore riservatezza. Per garantire a tutte le persone che attraversano periodi di difficoltà un momento di ascolto ho deciso di far diventare il mio assessorato itinerante, andando nei quartieri più popolosi e mettendomi a disposizione di chi ha bisogno. Stessa cosa farò ai Passi, presso gli spazi sociali da poco inaugurati nelle nuove case popolari per anziani, e progressivamente estenderemo il presidio in altri quartieri».

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