Il Tirreno

pisa. Ad Acque spa sono pervenute alcune segnalazioni su telefonate da parte di sedicenti addetti del gestore idrico per controlli sull’acqua o per fatture insolute, ma si tratta di falsità.

Attenzione, quindi, alle truffe dei falsi addetti. Che avvengano per telefono o alla porta di casa, le raccomandazioni di Acque spa sono sempre le stesse: prestare la massima prudenza, seguire le semplici indicazioni del gestore idrico e rivolgersi alle autorità quando si ha la sensazione di essere stati contattati da un falso tecnico.

Le segnalazioni riguardano telefonate da parte di sedicenti addetti di Acque spa che informerebbero l’utenza sulla necessità di fare “controlli sulla qualità dell’acqua”. Nel recente passato, simili telefonate riguardavano invece non meglio specificate “fatture insolute”. Il gestore idrico svolge puntuali e quotidiani controlli sulla qualità della risorsa tramite i propri campionamenti e non ha bisogno di contattare l’utente via telefono. Le eventuali situazioni di morosità vengono invece segnalate con comunicazioni scritte tramite canali ufficiali.

Allo stesso modo, è opportuno ricordare come il gestore idrico non offra servizi per impianti privati e non proponga l’acquisto di prodotti, né telefonicamente, né porta a porta, né su appuntamento, tanto meno chiedendo anticipi in denaro.

Infine, gli addetti di Acque non effettuano neanche sopralluoghi all’interno delle case, né per controllare la qualità dell’acqua, né per verificare il funzionamento dell’impianto interno, o per qualsiasi altro motivo. I tecnici dell’azienda si presentano a domicilio soltanto su espressa richiesta dell’utente e solo dopo aver concordato un appuntamento con loro.

Acque spa invita pertanto i cittadini a prestare la massima attenzione e a segnalare alle autorità competenti telefonate sospette, offerte di servizi commerciali e tentativi di entrare in casa da parte di chi si spaccia per operatore del gestore idrico. —

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