Il Tirreno

PISA. La Banca di Pisa e Fornacette trasloca da piazza Vittorio Emanuele in via Benedetto Croce, angolo via Turati. I lavori per la nuova filiale, che ha rilevato i locali della storica agenzia Michele Viaggi, sono appena iniziati. La fase di ristrutturazione e di adeguamento degli impianti alle normative si protrarrà per tutto giugno, per l'apertura al pubblico e la piena operatività si dovrà attendere metà luglio.

Centoquaranta metri quadri disposti su due livelli, due postazioni bancomat, di cui una esterna aperta H24, e un'altra all'interno in zona Self; un front desk per l'accoglienza e un piano superiore destinato alle consulenze. Un design essenziale e rigoroso ma di forte impatto grazie al rosso che predomina tra i colori degli arredi, che l'architetto Massimo Mariani, che ha progettato la sede sul lungarno Pacinotti, ha voluto anche per i totem dotati di monitor interattivi, che campeggeranno dalle due vetrine. Sarà questa la nuova immagine, più giovane e dinamica, che la banca darà di sé e con la quale cercherà di raggiungere una fascia di clientela ancora più ampia, quella delle scuole, degli studenti universitari, dei numerosi operatori commerciali della zona, fino all'aeroporto. Soltanto tre i dipendenti della nuova filiale, che nasce con uno spirito innovativo, dare più forza alle relazioni con il pubblico e alle consulenze a trecentosessanta gradi, meno alle operazioni di routine, «sebbene ci sarà sempre un impiegato pronto a dare una mano» assicurano dalla banca. «Quella di via Benedetto Croce è una filiale pilota- spiega Miria Marazzato – titolare della sede di Pisa. Finora nelle nostre filiali venivano offerti i servizi bancari classici, in questa nuova sede grazie a Bancomat- evolution i clienti potranno effettuare all'interno della banca, nell'area Self, tutte le operazioni di routine. Si punta molto di più alla relazione interpersonale, a soddisfare le richieste diversificate dei clienti, dalle consulenze ai finanziamenti (privati o commerciali), dai mutui ipotecari fino ai servizi di carattere assicurativo- pensionistico». Le pratiche avviate saranno poi perfezionate nella sede del lungarno. «La filiale sarà collegata a una piattaforma digitale – aggiunge Grazia Guantini, responsabile delle relazioni esterne della Banca di Pisa e Fornacette –. Per questo ci aspettiamo un afflusso regolato tramite piattaforma, con servizio clienti attivo dalle 8 alle 22,30, inclusi i festivi. I clienti potranno interagire con la filiale, basterà mettersi in contatto per fissare un incontro a distanza». Nel 2017 la banca ha avuto 12.600 soci, gli impieghi sono stati circa 1 miliardo e 160 milioni, di cui circa 480 milioni a privati e 680 milioni a imprese. Nello stesso anno sono stati erogati circa 140 milioni di mutui ipotecari.

Renata Viola