Sicurezza
Salta l’esame perché manca un reagente finito a settembre e non ancora ricomprato
«Spiacenti, ma non possiamo farle fare questo esame. Manca il reagente. Dal laboratorio ci dicono che è finita la scorta». E il bello doveva ancora venire. «Ah, il costo del ticket è complessivo per...
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«Spiacenti, ma non possiamo farle fare questo esame. Manca il reagente. Dal laboratorio ci dicono che è finita la scorta».
E il bello doveva ancora venire. «Ah, il costo del ticket è complessivo per il pacchetto di esami, incluso quello che non le faremo. Magari le faccio un appunto a parte e quando ci sarà il reagente lo segnala così non deve pagarlo due volte». Succede al centro prelievi del Santa Chiara dove una cittadina si è sentita rispondere, con l’imbarazzo dell’operatore incolpevole, che avrebbe pagato un esame del sangue senza averne i risultati. Motivo? Il laboratorio non poteva analizzarlo - causa assenza del reagente - per dare la risposta chiesta nella prescrizione dello specialista, nella fattispecie un reumatologo.
Screening parziale, dunque, per la paziente che ha provato a informarsi sui tempi nell’attesa di poter accedere al servizio.
«Mi hanno detto che almeno da metà settembre manca il reagente – spiega la donna –. Chissà quante persone hanno dovuto saltare quell’esame, importante per alcuni fattori reumatoidi, per l’assenza del materiale». Tradotto: il laboratorio di analisi cliniche e chimiche dell’azienda ospedaliera ha esaurito un reagente da due mesi e ancora l’Aoup non è in grado di garantire la fornitura in tempi utili per evitare simili disservizi nelle prestazioni. (p.b.)
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