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Pisa

incubo meningite

Il call center non risponde mai

Il call center non risponde mai

Proteste dagli studenti fuori sede, per i quali il vaccino è gratuito

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PISA. La meningite fa paura a tutti, soprattutto a chi frequenta gli ospedali per studio o lavoro. Nei giorni scorsi l’Asl pisana è corsa ai ripari allargando la vaccinazione gratuita al meningococco C anche agli studenti universitari fuori sede ed ha istituito un numero verde per le prenotazioni. Da diversi giorni però il centralino che dovrebbe accogliere le richieste non risponde più. «A dire il vero risponde - racconta Paola Viviana Di Maggio, studentessa al primo anno d’infermieristica – ma la linea cade subito». La preoccupazione è tanta e tra gli studenti si sta ricorrendo in massa alle vaccinazioni: «Molti miei compagni di corso si sono già vaccinati – dice Paola – soprattutto chi ha la possibilità di prenotare il vaccino direttamente dal medico di famiglia. Come fuori sede sarei dovuta scendere a casa e letto dell’iniziativa dell’Asl ho cercato d’approfittarne subito». Nei giorni scorsi la prima chiamata. «Sì – conferma – ma dall’altra parte del telefono il centralino mi ha risposto che le scorte di vaccini erano terminate e che avrei dovuto richiamare ad inizio settimana». Ora però il numero verde 800177744 non funziona più. «Ho provato più volte – continua – ma l’esito è sempre lo stesso. La linea telefonica cade prima di poter parlare con il centralino. A questo punto non so che cosa fare». Per motivi di studio nei mesi scorsi Paola ha dovuto frequentare regolarmente il Santa Chiara. «Ho terminato poco tempo fa il tirocinio – chiude –. Il reparto in cui ho prestato servizio non avrebbe dovuto portarmi a contatto con casi conclamati di meningite, ma alcuni letti erano stati riservati anche al pronto soccorso, ed è per questo motivo che ho deciso di procedere con il vaccino». Anche noi abbiamo provato più volte a contattare il numero per le prenotazioni istituito dall’Asl, ma anche se il telefono dava il segale di libero, dopo il terzo squillo la linea cadeva regolarmente.

Carlo Palotti

©RIPRODUZIONE RISERVATA

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