Il Tirreno

PISA. Decine di utenti hanno lamentato per diverse ore martedì 24 febbraio un disservizio di Fastweb. Da Pratale alle Piagge, dal Don Bosco a Oratoio, da Cisanello a Pisanova e tutto il centro città, gli abbonati dell'azienda di telefonia hanno segnalato al sito web "servizio allerta" l'interruzione in alcune zone del servizio di telefonia e della connessione Internet. Il guasto è stato riparato dai tecnici intorno alle 18 di martedì.
Dalle segnalazioni e dalle note giunte in redazione gli utenti hanno lamentato, inoltre, di aver chiamato il numero verde 192193, ma il call center era «temporaneamente non attivo».
Contatto l'ufficio per le relazioni con i media di Fastweb per avere chiarimenti, uno dei referenti Anna Lo Iacono spiega che «si è rotto un macchinario nella centrale, ma solo alcuni clienti di certe zone sono stati interessati. In serata sarà tutto risolto».
Alla domanda su quale sia stato effettivamente il guasto, Lo Iacono risponde che «gli utenti sono collegati ad una centrale in cui si è rotto un apparato. Ecco spiegato il motimotivo del disagio».