Il Tirreno

PISA. Per essere sempre aggiornati sulle interruzioni della fornitura dell’acqua e sulla propria bolletta il gestore Acque spa ha creato iAcque, un’app per tablet e smartphone già disponibile per Android e in dirittura d’arrivo per Apple, e l’ambiente web Acque+ accessibile dal sito internet www.Acque.net

Il gestore del servizio idrico integrato del Basso Valdarno ha messo a disposizione questi due nuovi strumenti, a titolo gratuito, per migliorare i già ottimi rapporti tra cliente ed azienda: “Acque spa risulta infatti secondo classificato su sette tra i gestori per soddisfazione della clientela con il 94,5% degli utenti soddisfatti in base al sondaggio fatto l’anno scorso” ha ricordato Alessandro Mazzei direttore dell’Autorità Idrica Toscana. Registrandosi su Acque+ inserendo numero di telefono e indirizzo mail, i clienti possono gestire le utenze e cioè controllare le bollette, i pagamenti, i consumi, fare l’autolettura, attivare un nuovo contratto, chiedere di ricevere gli avvisi di interruzione della fornitura sul pc o sul telefonino.

«A breve – ha rivelato Giuseppe Sardu presidente di Acque spa – con l’app l’utente potrà visualizzare le caratteristiche dell’acqua potabile nel punto in cui si trova grazie al collegamento gps e potrà inviarci fotografie del guasto in modo che Acque spa possa individuare il luogo geografico esatto ed il grado di urgenza necessario per l’intervento di riparazione”.

Valentina Villa

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