Il Tirreno

LUCCA. Il gestore di servizi televisivi satellitari cita l'utente dinanzi al giudice di pace di Roma per il preteso credito relativo a fatture insolute. L'utente si difende ed ottiene lo storno integrale delle fatture, proponendo istanza al Co.Re.Com. Toscana con l'assistenza della Federconsumatori. Si è conclusa positivamente la vicenda di una cittadina che si è rivolta allo Sportello della Federconsumatori di Lucca in relazione alla controversia insorta con un gestore di servizi televisivi satellitari in abbonamento. Nel mese di ottobre 2010, l'utente propone reclamo al gestore, lamentando il mancato funzionamento del servizio televisivo e contestando le fatture emesse.

Il gestore non solo non fornisce alcuna risposta motivata all'utente ma - tramite il proprio studio legale - fa notificare l'atto di citazione davanti al giudice di pace di Roma, chiedendo la condanna dell'utente al pagamento dell'importo complessivo di € 518,00 per le fatture insolute, oltre spese e competenze legali di causa. «In primo luogo – afferma Fabio Coppolella, presidente provinciale della Federconsumatori – abbiamo riscontrato il difetto di competenza del giudice di pace ed il mancato esperimento del tentativo obbligatorio di conciliazione.

In in seguito – come Federconsumatori – abbiamo esperito la procedura obbligatoria di conciliazione presso il Co.Re.Com. Toscana competente per territorio, al fine di consentire la discussione nel merito della controversia. In sede di udienza presso il Co.Re.Com. Toscana sono state accolte le nostre richieste ed il gestore ha riconosciuto l'annullamento delle fatture emesse per l'importo complessivo di € 518,00, obbligandosi, inoltre, a ritirare la pratica di recupero del credito a propria cura e spese».