Il Tirreno

PISA. Sono 2,9  milioni le chiamate ricevute ogni anno dal call center pisano di Vodafone Italia che ieri ha celebrato i suoi 15 anni. Il centro di competenza Vodafone di Pisa ha iniziato la propria attività nel 1998 con 180 persone, oggi la nuova struttura, con i suoi 430 professionisti del servizio al cliente, rappresenta una sede all’avanguardia per tecnologia e professionalità delle persone che vi lavorano.   La celebrazione si è tenuta alla presenza del sindaco, Marco Filippeschi, dell’assessore alle Attività Produttive e Innovazione, David Gay, del direttore affari generali e sicurezza di Vodafone Italia, Stefano Bargellini, del responsabile commercial operations consumer mobile di Vodafone Italia, Barbara Cominelli e di Ernesto Ziccardi, responsabile della struttura Pisana.

«È un compleanno importante dato che la presenza pisana di Vodafone si conferma come necessaria e utile per sperimentazioni innovative e questo si può dire con riferimento a un grande gruppo che ha visto importanti cambiamenti nei suoi assetti – ha esordito Filippeschi –. Teniamo molto a questa presenza e al lavoro che assicura e che può ulteriormente creare considerato che a Pisa ci sono professionalità disponibili e cultura dell’innovazione. Parimenti teniamo molto pure all’impegno sociale di Vodafone che ha affiancato il Comune in progetti che vogliamo ulteriormente sviluppare»

Ha aggiunto Barbara Cominelli: «È un momento per noi molto importante quello che celebriamo. Quindici anni di impegno costante nel garantire la soddisfazione del cliente, attraverso sviluppo delle competenze, investimenti in tecnologia ed innovazione nella gestione della relazione». L’attuale struttura di Pisa, inaugurata 15 anni fa si sviluppa su tre livelli per una superficie di oltre 4000 mq. Le persone che vi lavorano hanno a disposizione spazi dedicati ai loro momenti di pausa, come una sala multimediale con postazioni internet e tv al plasma, nonché un ampio spazio ristoro.

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