Il Tirreno

Vai al ristorante o in albergo, ti trovi male e scrivi, su Trip Advisor o su un altro sito, una recensione sfavorevole.

Giusto, è una manifestazione del libero pensiero e un avvertimento per i futuri possibili clienti.

Ma cosa succede se la stroncatura è tarocca e arriva su ordinazione, cioè da qualcuno che non c’è mai stato e viene pagato appositamente per diffamare la struttura? O magari da un concorrente sleale, o un ex dipendente deluso, che si crede protetto a sufficienza dall’anonimato di Internet?

Gli operatori per un po’ hanno sopportato, ora dicono basta. Con un ampio monitoraggio e ora le prime denunce alla polizia postale. Già: perché se i più furbi e organizzati scrivono da posti “sicuri” magari all’estero, ma quelli più sprovveduti - e sono tanti - usano il proprio pc o un internet point “tracciabile”. E da lì possono essere scovati. È dei giorni scorsi la notizia che alcuni ristoranti del centro di Pisa hanno deciso di adire le vie legali dopo essere stati diffamati sul web. E intanto Confcommercio ha iniziato un monitoraggio del fenomeno.