Il Tirreno

Pisa

Guasto sull’aereo i passeggeri contro la compagnia

di Gianluca Campanella

«Elogi all’equipaggio, ma la Vueling non ci ha prestato l’assistenza necessaria quando siamo atterrati al Galilei»

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PISA. Con un giorno di ritardo, ieri sera alle 21,20 i passeggeri del volo Pisa – Barcellona sono partiti da Firenze alla volta della città catalana. La sera prima l’aereo della compagnia Vueling era stato costretto a un atterraggio d’emergenza, subito dopo essere partito dallo scalo Galilei, per problemi all’alettone posteriore.

Mariano Dolci, uno dei 130 passeggeri dell’Airbus che è dovuto rientrare a Pisa, racconta con sentimenti contrastanti le reazioni all’imprevisto: da un lato «tutti i miei complimenti per la professionalità del capitano e delle gentili hostess»; dall’altro «delusione e anche rabbia per il comportamento della compagnia». Infatti, nella mezzora di volo trascorsa tra il mare davanti a Livorno e l’atterraggio, si sono sentiti «rumori e cigolii inquietanti»; ma l’equipaggio dell’aereo ha «comunicato l’avvenuto inconveniente e la notizia del forzato ritorno» senza censure: ciò è stato molto apprezzato da tutti i passeggeri. Al punto che alcuni spagnoli, quando hanno capito che si prospettava «una serata supplementare con gelato e visita notturna alla Torre», l’hanno addirittura presa con «allegria». Mentre alla naturale preoccupazione di tanti altri, si è aggiunto il «disappunto per la perdita di una giornata di lavoro».

Su quello che è successo dal momento dello sbarco in poi, invece, Dolci cambia registro: «Diversa e del tutto deludente è stata l’assistenza della compagnia. Nessuna informazione ci è pervenuta, salvo un comunicato all’altoparlante ogni mezz’ora fino a mezzanotte per ripetere che “tra trenta minuti verrà trasmessa una comunicazione”». Anche la Sat, Società aeroporto toscano che gestisce lo scalo di Pisa, ha cercato di ottenere maggiori informazioni dalla Vueling; ma è riuscita solo a sapere che il comunicato ufficiale con la sorte dei passeggeri sarebbe arrivato ieri in tarda mattinata. Quando un bus ha assicurato il trasferimento a Peretola.

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©RIPRODUZIONE RISERVATA

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