Il Tirreno

SAN GIULIANO TERME. Bollette ritardatarie: oltre Al danno, la beffa. Salvatore Patrone, pensionato 85enne di San Giuliano Terme, non vuole rassegnarsi a quella che ormai, nel corso degli anni, è diventata una vera e propria prassi.

Come dimostra da numerose fatture, già dal 2004 si vede recapitare con sistematico ritardo, e quindi già scadute, le bollette dell'Enel, con il conseguente danno economico di dover pagare more e interessi. Patrone ha già più volte sollevato il caso, facendo presente la sua situazione all'Enel.

La società che fornisce l'energia elettrica, però, «accusa le Poste che a loro volta rimandano all'Enel la colpa del disservizio».

«Ora mi sono stufato – dice –. Sono sballottato da un ufficio all'altro senza la possibilità di risolvere la questione».

Ma non solo le bollette sono ritardatarie. Nell'agosto 2011 a Patrone spetta un conguaglio dall'Enel di 205,91 euro. In quel mese arriva la bolletta, ma non il rimborso, che giunge a destinazione con «oltre cento giorni di ritardo».

«Non è una questione di soldi – specifica – ma di giustizia. Se pago in ritardo, non per colpa mia, mi viene applicata la mora; se invece mi tocca un risarcimento gli interessi non ci sono. Che giustizia è?».

Il disservizio ha il sapore della beffa: Patrone, infatti, era impiegato dell'Enel, proprio nell’ufficio bollette.

Secondo Pino Staffa, presidente di BabyConsumers, in questi casi bisogna innanzitutto individuare da quale azienda si origina il disservizio e, successivamente, il consumatore, la parte debole in questi casi, oltre ai reclami, può tentare la strada della conciliazione. Se questa fallisce, si può rivolgere al giudice.

©RIPRODUZIONE RISERVATA