Il Tirreno

INDAGINE Interviste agli utenti dei bus  PISA. Sono in corso interviste di customer satisfaction da parte di personale incaricato dalla Compagnia Toscana Trasporti (Ctt), identificabile tramite tesserino di riconoscimento, finalizzate a conoscere il giudizio della clientela sul servizio di trasporto pubblico utilizzato. Le interviste, della durata di pochi minuti, si svolgono alle principali fermate e a bordo degli autobus Cpt. Le domande riguardano i principali aspetti della qualità del servizio.