Il Tirreno

SAN VINCENZO. Big Data. Marketing. Business Intelligence. Sono alcune delle parole chiave che accompagnano il percorso professionale del sanvincenzino Gianni Bientinesi. Esperto di studi e ricerche di mercato, ideatore dell’Osservatorio sulla casa di Leroy Merlin, sabato 24 novembre alle ore 17 sarà a San Vincenzo, nella cornice della Torre, per presentare il suo libro “Le Persone oltre i Numeri: per la business intelligence non siamo numeri ma storie da raccontare”, edito per i tipi Minerva.

Un’occasione per chi è a digiuno della materia di scoprire regole e segreti di questa professione. Un’opportunità per gli addetti del settore di confrontarsi con un approccio che è il frutto di anni di esperienza sul campo di Bientinesi, che si racconterà e illustrerà i contenuti del suo lavoro stimolato dalle domande del giornalista de Il Tirreno Manolo Morandini.

In un’epoca in cui i Big Data sono considerati la nuova ricchezza e dove si profetizza l’impatto devastante dell’Intelligenza artificiale sul lavoro e su tutti noi, Bientinesi vuole ricordarci che le aziende non possono più pensare ai clienti o ai consumatori come a dei semplici dati da analizzare. Nel processo di trasformazione della miriade di informazioni in conoscenza, noto come business intelligence, quello che conta sono le persone, «perché i numeri in realtà rappresentano le storie delle persone – dice l’autore –. Le informazioni devono diventare dei racconti, devono parlare alla testa e al cuore delle persone che li utilizzano». In base all’esperienza maturata da Bientinesi siamo in una fase di real time dove non c’è neanche più tempo per riflettere. Ma il processo di trasformazione di dati in conoscenza è sempre fondamentale, solo che richiede un approccio diverso. —