Il Tirreno

portoferraio. Segnalazioni di possibili tentativi di truffa sono arrivati, da diverse località dell’Isola d’Elba, ad Enel Energia. La società quindi torna a fornire alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe sia telefoniche che porta a porta, in materia di energia elettrica e gas. Per l’attività di teleselling ( vendita telefonica) Enel Ricorda che dall’1 giugno 2017 non effettua più chiamate per acquisire clienti con proposte commerciali telefoniche. Per i contratti porta a porta «chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel Energia – comunica l’azienda - deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento, per cui se qualcuno si presenta a nostro nome bisogna sempre chiedere di visionare il tesserino con tutti i riferimenti». Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel. Per ulteriore verifica, il cliente può accertare con una telefonata al numero verde 800900860 di Enel Energia che l’agenzia di vendita faccia realmente parte di quelle che lavorano per Enel. «Chi presenta offerte per conto nostro – ricordano – è in possesso di moduli e materiali informativi chiaramente riferibili all’azienda». Enel invita quindi a richiederne la visione ma ricorda che è opportuno leggere bene prima di firmare ogni documento. Chi propone contratti a domicilio può chiedere di vedere l’ultima fattura per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi, e solo in caso di adesione ad un’offerta, la bolletta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura. Enel Energia segnala inoltre che oltre al sito web www.enel.it e ai relativi canali digitali sul territorio all’isola d’Elba è presente lo Spazio Enel in Via Manganaro a Portoferraio. —