Il Tirreno

PIOMBINO. Da quattro anni è alle prese con un paradosso. Lasciata Milano per trasferirsi a Piombino Maria Damiani non riesce a ricevere la corrispondenza di Poste Italiane. Il resto le arriva puntuale al recapito comunicato al momento della variazione di indirizzo. A bucare invece è proprio chi quel servizio lo gestisce.

«Il guaio è che sono correntista di Poste e ad andare perse sono le comunicazioni con i miei riferimenti bancari – afferma Damiani –. Eppure, quando mi sono trasferita mi sono premurata di comunicare il cambio di indirizzo. Ma da quattro anni non ricevo la corrispondenza spedita da Poste Italiane».

L’unica barriera per attenuare i disagi della signora Maria è dovuta al caso. «Nell’abitazione milanese vive mio nipote e grazie a lui ho potuto recuperare la nuova tessera bancomat spedita da Poste a settembre 2019 al mio vecchio indirizzo. Non capisco come non sia possibile venire a capo della questione nonostante abbia fatto due comunicazioni di variazione di indirizzo e tre reclami». L’errore sarebbe imputabile a un mancato aggiornamento da parte degli uffici romani. Così si sarebbe sentita spiegare la ragione del disguido con cui è alle prese da anni. «All’ufficio postale mi è stato detto che si è trattato di un errore. Così ho fatto una nuova comunicazione è credevo che fosse finita». Lo scorso ottobre la signora ha cambiato casa a Piombino. «Ho comunicato il nuovo indirizzo ma continuo a non ricevere la corrispondenza».

A questo punto l’affare si complica. «Nella casa che ho lasciato viveva anche mia figlia. Pure lei è correntista di Poste e si è trasferita in un’altra abitazione. Anche a lei adesso non arriva più la corrispondenza di Poste. Non sono arrivati neppure gli estratti conto di fine anno». – M.M.