Il Tirreno

la protesta 

Linea telefonica in tilt «Dalla segnalazione trascorsi otto giorni»

M.M.

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Piombino. Dopo otto giorni dagli uffici della Automeccanica Snc di Piombino impugnano il cellulare e raccontano al Tirreno la loro disavventura. «Il 29 luglio abbiamo scoperto di avere la linea telefonica guasta e abbiamo provveduto a segnalarlo all’assistenza tecnica Tim, chiamando il 191», raccontano. Ma da allora niente è cambiato.

Sul momento la prospettiva di un disagio contenuto, tenuto conto che il maltempo del 27 e 28 luglio ha mandato in tilt più di una linea telefonica, è stata ritenuta accettabile. Entro due giorni avrebbero avuto risolto il guasto. «Invece, il 31 luglio non è accaduto niente di quanto promesso – dicono –. L’operatore ci disse che avrebbero richiamato in giornata, ma niente. E così l’1 agosto quando ci dissero che avrebbe richiamato il tecnico al numero di cellulare lasciato come recapito. Non si è fatto sentire nessuno».

Trascorrono altri giorni e la mattina del 5 agosto dagli uffici in località Montecaselli ricompongono il 191 per parlare con un operatore dell’assistenza Tim. «Abbiamo atteso quasi un’ora con il disco preregistrato, salvo poi riattaccare e raccontare la nostra disavventura al Tirreno».

La riprova che in città ci sia più di una situazione che ancora si trova a fare i conti con i danni del maltempo di fine luglio arriva dal Comune di Piombino. In municipio sono inattivi da una settimana i numeri telefonici di alcuni uffici e il guasto dovrebbe essere riparato entro il 7 agosto. —

M.M.

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