Il Tirreno

campiglia. Sul caso del doppio incasso per errore su una multa Poste Italiane precisa che «le attuali procedure operative, chiaramente visibili all’interno della sala al pubblico, prevedono l’impossibilità di annullare il pagamento di un bollettino di conto corrente poiché la somma viene accreditata in tempo reale sul conto corrente del destinatario». E prosegue: «In caso di errori evidenti, tuttavia, è possibile richiedere un rimborso che viene erogato nei tempi tecnici necessari».

Nel caso specifico di una multa presa a Campiglia, ma pagata in Liguria Poste Italiane precisa che «purtroppo si è creato un malinteso tra l’operatore di sportello e il lettore che ha consegnato due bollettini ancora uniti della stessa multa per i quali è stato effettuato il pagamento come da richiesta. Infatti gli operatori di sportello degli uffici postali non hanno la possibilità di entrare nel merito delle operazioni che i clienti devono o non devono effettuare». —