Il Tirreno

PIOMBINO. Le festività natalizie sono in genere giorni spensierati dedicati al divertimento in compagnia dei propri cari. Quando però in questo periodo capita un problema di salute, tutto può diventare veramente complicato. Non essendoci a disposizione il proprio medico di famiglia, non resta che rivolgersi alla guardia medica, chiamando il solito numero dedicato. Ma il numero, quello da sempre conosciuto, risulta inesistente ed inizia così la sfortunata avventura. Tutto questo è capitato ad una famiglia di Venturina con un bambino di 5 anni. A descrivere la brutta esperienza è la signora Claudia Barabaschi. «La sera del 24 Dicembre, intorno alle 20, pronti per festeggiare la vigilia con gli amici, mi accorgo che mio figlio Matteo scotta. Aveva già avuto il Virus dal 10 al 15 dicembre ed è rientrato a scuola solo il 22. Il termometro dunque registra un 37.3, ho l'antibiotico a casa, ma preferisco consultare il medico prima di procedere. Decido quindi di chiamare la guardia medica ma una il numero è “inesistente”. Rimango perplessa e decido di aspettare la mattina seguente. La situazione peggiora ulteriormente e alle 23 la febbre si alza fino 39.3 . Avviamo da più cellulari una ricerca internet per trovare il numero corretto, ma complice l'agitazione o altro, tutti i siti che apriamo ci propongono lo stesso numero errato. La mattina dopo, Natale, mio marito si reca subito all’Usl di via del Popolo e sulla porta trova il nuovo numero, il medico sul momento non c’era. La febbre intanto era salita a 40. Quando poi ho chiamato, non ho mancato di esprimere al centralino il mio disappunto. Un numero di pubblica utilità come questo, scritto a caratteri cubitali nelle rubriche di tutte le famiglie, degli anziani che non usano internet e vivono soli, non può essere sostituito senza darne una pronta comunicazione pubblica. Era sufficiente un’avviso di deviazione dal vecchio numero al nuovo o anche un messaggio registrato. Condividendo nei giorni successivi la mia perplessità per l'accaduto con amici, ho scoperto che altri si sono trovati nella stessa situazione, cercando risposte presso il centralino dell’ospedale, o rivolgendosi al 118». Vista la brutta esperienza vissuta da questa famiglia ricordiamo il nuovo numero della guardia medica: 0444914774. (b.n.)