Il Tirreno

PIOMBINO.  E' ormai il caos anche in città: non arrivano le bollette o, quando arrivano, sono già con un mese di ritardo. E gli abitanti rischiano il taglio della luce. Situazione intollerabile perché, poi, c’è la bolletta della luce col ricarico d’interessi di mora perché non si è hanno pagato nei termine.

Problema, appunto la bolletta della luce, ma gli utenti ce l’hanno soprattutto con Nexive (azienda italiana del settore delle spedizioni postali ed e-commerce) che si occupa della consegna per Enel.
«Da far presente – dice Michele Longo, residente in via Nenni – che la bolletta inevasa non si è mai ricevuta. Poi, assurdo – prosegue Longo – magari invece della sanzione ci si ritrova scritto su un documento una minaccia peggiore, o corri a saldare o ti lascio senza luce...». Insomma tutti in fila alla Posta a pagare e poi all’Enel per protestare. Passo seguente, il giornale. «Rappresento più condomini del centro città – aggiunge Moschini – e non si contano più bollette mai arrivate, sanzioni, disguidi...». Lo denunciavano da tempo cittadini di altre zone e pure le associazioni dei consumatori.

«Enel – chiariscono dagli uffici di Firenze – ha attivato immediati controlli con Nexive per verificare l’accaduto e garantire il servizio ai clienti che hanno subito disagi». Sempre dalla società elettrica si apprende che «i mesi primaverili ed estivi erano stati indicati come periodo da monitorare con attenzione e Nexive aveva allestito una task force e aperto uffici territoriali per assicurare l’efficienza. In caso di malfunzionamenti reiterati il servizio può essere revocato e Enel – si conclude da Firenze – anch’essa danneggiata dal fornitore si scusa con i clienti per il disagio».