Il Tirreno

PIOMBINO. Ma era proprio necessario? Questa è la domanda che si fa il Movimento cinque stelle quando ha appreso che il Comune ha aperto un bando per l'assunzione a tempo determinato di un istruttore amministrativo cat C presso il servizio comunicazione. In pratica il Comune ricerca una figura che si occupi della comunicazione sui social network per suo conto. «Peccato - scrivono i Cinque stelle - che il Comune abbia già più di una figura che si occupa di comunicazione e relazioni esterne. Non sarebbe più logico formare il personale esistente per questa specifica funzione? Ammesso e non concesso che già non ve ne siano. In un momento in cui l'amministrazione denuncia carenze di organico in settori oggettivamente più strategici - prosegue - e non ha le risorse per fare fronte ai livelli minimi di servizio: manutenzione strade, decoro urbano etc, tale funzione può essere svolta con il personale a disposizione, mentre ogni risorsa disponibile dovrebbe essere utilizzata per fare fronte ad emergenze reali».

«Ricordiamo a tutti - prosegue la nota - che da inizio anno, in questo territorio, ci sono stati 60 sfratti esecutivi e veder sprecare risorse che potrebbero essere destinate al sostegno sociale ci lascia quantomeno perplessi. Se poi la scusa è la ricerca di trasparenza, ricordiamo che si possono pubblicare sulla pagina Faceboook del Comune gli atti ed i verbali, come avrebbero voluto fare i quartieri se l'amministrazione non avesse negato loro la possibilità di aprire una semplice pagina Facebook. La nostra impressione è che si stia cercando il "difensore di ufficio" per gestire politicamente le numerose lamentele dei cittadini sui Social Network, piuttosto che ricercare l'ascolto ed il dialogo con la cittadinanza. Il problema è che pagarlo saranno i cittadini stessi».

Il sindaco Massimo Giuliani replica sostenendo che la figura richiesta dovrà occuparsi di progettazione e gestione della comunicazione pubblica attraverso un uso ampio ed efficace dei social network (Facebook, Twitter, Instagram, You Tube e altri) e del sito istituzionale del Comune, attraverso la cura quotidiana delle pagine Facebook e Twitter dell'archivio storico della città e di tutte le nuove pagine che potranno essere attivate in relazione a campagne di comunicazione specifiche. Dovrà inoltre collaborare all'aggiornamento dei contenuti sul sito internet del Comune e dare supporto operativo al coordinamento e/o gestione diretta dei progetti di promozione del territorio e comunicazione di eventi avviati dal Comune, in raccordo con gli uffici preposti e con eventuali enti terzi».

Niente a che fare, secondo Giuliani, con il ruolo di "un difensore d'ufficio" per gestire politicamente le lamentele. «Un lavoro - aggiunge Giuliani - che va a integrarsi con quello svolto all'interno del servizio "Segreteria sindaco .- Ufficio Stampa - Urp "finalizzato a fare informazione per i cittadini e al servizio dei cittadini, facendo conoscere l'attività istituzionale e mettendo a disposizione materiali e dati utili alla collettività, ascoltando e raccogliendo le numerose segnalazioni, interfacciandosi quotidianamente con le persone e con i lori bisogni, nell'ottica di un miglioramento delle prestazioni».

«Non si tratta di funzioni di propaganda come qualcuno vuol far credere - afferma il sindaco - al contrario, si cerca di offrire servizi per la collettività. Dal 2010 al 2015 siamo passati da 245 dipendenti a 209, con decremento di ruoli ed esperienze non facilmente sostituibili all'interno della struttura. Stiamo cercando di porre in atto pertanto misure e soluzioni organizzative per garantire la continuità e gli standard dei servizi erogati ai cittadini nonostante una ininterrotta emorragia di risorse umane non reintegrabili. In quest'ottica il servizio "Segreteria sindaco - ufficio stampa - Urp", è stato sottoposto nell'ultimo anno a un aumento di carichi di lavoro consistente, così come è successo per altri settori dell'ente, assorbendo al suo interno anche le funzioni di coordinamento dell'archivio storico, del centralino e della stamperia, oltre ai compiti già esistenti che richiedono sempre maggiore impegno. Parlare di spreco in questo caso è fare disinformazione».

Giuliani fa delle cifre. L'Ufficio relazioni con il Pubblico ha ricevuto e ha risposto nel 2015 a oltre 10.000 segnalazioni, verbali, segnalazioni telefoniche, per email e attraverso il canale dell'e-urp. In questi primi 6 mesi del 2016 ne ha gestiti già 7654.

A questi si aggiungono tutti i casi che vengono trattati anche dalla segreteria del sindaco.