Il Tirreno

PIOMBINO. Turismo, Urp e trasparenza formato App.

Obiettivo mantenere i cittadini in contatto col Comune anche in mobilità, attraverso lo smartphone.

La giunta ha approvato una delibera per acquistare e installare tre nuove applicazioni per smartphone e tablet, “eComune”, “eUrp” e “eTourist”, finalizzate a incrementare e a semplificare la partecipazione dei cittadini e delle imprese, con l’obiettivo anche di ricevere segnalazioni e inviare informazioni, avvisi, comunicati in tempo reale.

Le App saranno disponibili a breve.

Si tratta di applicazioni diverse che apriranno nuovi canali di comunicazione e nuovi spazi di partecipazione, verso anche una sempre una maggiore trasparenza.

Si parte con un’applicazione, l’“eurp”, che replica i contenuti del sito web del Comune relativi al canale “e-urp” già esistente, per aumentare e facilitare la possibilità di fare segnalazioni e chiedere informazioni al Comune.

Sarà così a disposizione un vero e proprio sportello virtuale che consentirà ai cittadini di fare segnalazioni o di chiedere informazioni su lavori pubblici, decoro della città, fruibilità degli spazi, ordine pubblico, servizi sociali e altro ancora, e di avere delle risposte in tempi celeri.

Attualmente il banner per accedere al servizio e-Urp è posizionato sulla home page del sito internet del Comune.

I vantaggi per il cittadino sono quelli di poter avere un accesso on-line per le segnalazioni, reclami e richieste di informazioni ai vari uffici comunali. Ma in questo modo verrà garantita anche la possibilità di conoscere in tempo reale lo stato di avanzamento della propria segnalazione attraverso il sistema, l'estrema usabilità e facilità di utilizzo del servizio, garantita nel rispetto della normativa sull'accessibilità.

Per il Comune i vantaggi sono quelli di favorire una gestione semplificata delle comunicazioni, la possibilità di avere dei feed back sul proprio operato.

Non appena sarà conclusa la procedura per l’installazione della App, tutto questo potrà essere fatto direttamente dal telefonino.

La seconda App “e-Tourist” metterà a disposizione dei turisti tutte le informazioni necessarie per scoprire il territorio, conoscere tutto ciò che ha da offrire, programmare la vacanza.

Una guida dettagliata e costantemente aggiornata, che potrà essere usata anche come strumento di promozione: per scoprire i punti di interesse e i luoghi da visitare, conoscere i posti migliori dove alloggiare, le attività da fare, programmare le proprie vacanze.

L’ultima applicazione “eTrasparenza” è rivolta soprattutto a chi ha bisogno di contattare gli uffici in tempo reale.

Ma diventerà una App utilissima anche per chi necessita di informazioni sulla struttura amministrativa e tecnica, sull’organizzazione, su una pratica o procedura da seguire.

Si tratta - quindi - di una soluzione applicativa dedicata alla gestione e alla pubblicazione delle informazioni richieste anche dalle leggi sull’amministrazione trasparente e sull’anticorruzione, rispettivamente del 2013 e del 2012.

©RIPRODUZIONE RISERVATA