Attenzione
Enel, ecco come evitare le truffe
L’azienda mette in guardia gli utenti contro i falsi agenti
PIOMBINO. Nel periodo pasquale aumenta il rischio di truffe ed Enel Energia torna a proporre anche a Piombino alcune raccomandazioni per evitare di essere ingannati da sconosciuti che si presentano come operatori Enel.
Pretendere sempre l’esibizione del tesserino: tutti i dipendenti Enel sono in possesso di un tesserino plastificato con logo aziendale, foto e dati di riconoscimento, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia che presentano a domicilio le offerte. Le visite degli agenti possono essere annunciate tramite volantini che specificano che si tratta della società di Enel che opera sul libero mercato. L’importante è che non venga comunicato che è obbligatorio cambiare contratto. Il cliente è libero di decidere se aderire o meno.
Non accettare nessuna transazione economica a domicilio.
Per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura. In alcuni casi occorre una verifica del contatore direttamente sul posto attraverso il proprio personale qualificato, il quale è comunque sempre munito di tesserino. Le squadre operative di Enel distribuzione comunque intervengono sempre sulla rete a monte dei contatori e non sugli impianti elettrici privati all’interno delle abitazioni.
Nessun oggetto di valore può essere richiesto con la scusa di far funzionare o sistemare il contatore.
Info numero verde Enel 800900800 oppure Enel Energia 800900860, o recarsi al Punto Enel di Piombino in via Repubblica 62, dalle 8,30 alle 15.
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