Il Tirreno

PIOMBINO. Disavventura nella malaburocrazia di un cittadino al quale l'Inps chiede di pagare 25 euro ma non gli spiega perché. E riuscire a capirlo sembra impossibile. Un piccolo-grande caso di violazione di un fondamentale diritto del citadino: quello di essere informato in modo chiaro e tempestivo del perché deve ottemperare alle perentorie richieste di qualche grande ufficio pubblico.

Ecco la storia di Ileana Fumagalli, una signora di Piombino che ha decoso di scrivere al Tirreno nella speranza di ottenere un chiarimento. Questa è la lettera che ha inviato alla nostra mail ( piombino.it@iltirreno.it ).

"Lunedì 19/1/2015 ricevuto una lettera, con posta normale, dall’Inps che mi chiedono di pagare tramite F24 allegato € 25,00 entro il 15/1/2015 per insufficienza/assenza di somme erogate a titolo di prestazioni a sostegno del reddito ...

Telefono al numero verde per chiedere chiarimenti ma di tutta risposta mi dicono che non sanno niente e di andare ad un Caaf o presso uno sportello Inps. Mi reco al Caaf che mi fa la dichiarazione dei redditi ma anche loro non mi sanno dire niente perchè i conteggi li fà l’Inps quindi mi consigliano di andare nei loro uffici.

A questo punto mi reco all’Inps di Piombino, faccio la mia bella fila per poi sentirmi dire che probabilmente hanno sbagliato a farmi le trattenute sulla disoccupazione e quando le chiedo di poter controllare i conteggi mi dice che loro non li possono vedere perchè li fanno direttamente da Roma e se voglio controllare devo scrivere a Roma.

Direi che è vergognoso che come cittadina che paga regolarmente le tasse e anche disoccupata non ho il diritto di controllare c’ò che uno alla mattina si sveglia e dice che devo pagare, sprecano tanta carta per niente .. si facevano male ad allegare i conteggi per permettermi di controllare .. visto che hanno sbagliato una volta possono sbagliare ancora !!” Spero tanto che possiate pubblicarla e che qualcuno si degni di dare una risposta".