Il Tirreno

PIOMBINO. La tecnologia al servizio del lavoro operaio. Questa la sintesi dell’innovazione introdotta in Enel con un sistema che permetterà anche ai tecnici di Enel distribuzione dell’“Unità operativa di Cecina-Piombino” – che comprende le squadre Enel di Cecina e Piombino – di aver accesso immediato, con uno Smartphone ideato per il servizio elettrico, a una vasta quantità di dati consultare il battente di lavoro giornaliero, accedere alla cartografia di rete elettrica e ai suoi dati, contattare il cliente, individuare ed arrivare rapidamente sui luoghi del guasto, comunicare via mail con l’unità operativa inviando immagini con annotati degli elementi da valutare.

Sono alcune delle novità contenute nel progetto Work Force Management , che garantisce il coordinamento delle forze operative con l’obiettivo di mantenere e migliorare costantemente il livello di servizio offerto ai clienti di Enel.

Le App elettriche sviluppate per Enel Distribuzione costituiscono un’assoluta innovazione nel lavoro operativo. Progetto premiato come app da Smau e dagli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano.