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Telefonini in tilt e turismo ko

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Movimento consumatori contro Wind per un guasto che dura da mesi

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CAMPIGLIA. Da circa due mesi, un intero complesso di 30 famiglie e una struttura ricettiva turistica, situate in località Residenza degli Ulivi presso Campiglia, sono completamente isolate dalle comunicazioni per quanto riguarda i cellulari.

Una situazione inaccettabile, visto che la società Wind responsabile del servizio non ha ancora provveduto a riparare un semplice guasto al proprio impianto ripetitore. Da qui la necessità degli utenti di prendere adeguati provvedimenti, rivolgendosi al Movimento consumatori e chiedendo un risarcimento danni oltre che un intervento parlamentare. Non solo, l’attività ricettiva turistica ha inviato un primo reclamo scritto a Wind già nel mese di aprile, specificando la natura del problema che sta creando un danno non indifferente per le numerose prenotazioni estive. Oltretutto si tratta di un guasto confermato dalla stessa società telefonica, che finora non ha risposto concretamente ad alcun reclamo scritto inviatogli, né tantomeno ha dato notizia e informazione in merito agli sviluppi e ai tempi di ripristino delle telecomunicazioni, nonostante le famiglie e l’attività ricettiva della zona interessata siano tutti clienti Wind, essendo l’unica compagnia telefonica utilizzabile.

Dato il mancato ripristino e il perdurare della situazione, il Movimento consumatori ha preso contatto anche con la vicepresidente della commissione parlamentare, poste e telecomunicazioni della Camera, Silvia Velo, per intraprendere le azioni più opportune.

«È necessario dunque intervenire – affermano dal Movimento consumatori – per evitare il continuo ripetersi di vicende altamente lesive la competitività delle nostre piccole e medie aziende». Il Movimento consumatori si rende disponibile anche a incontri specifici per individuare nuove regole su tale settore, a vera tutela della libera concorrenza e dell’impresa, oltreché dei cittadini.

Francesca Zamboni

©RIPRODUZIONE RISERVATA

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