Il Tirreno

Il titolare di Briocasa protesta con la Wind: il lavoro si è bloccato

Ditta da sei mesi senza telefono «Faccio lo sciopero della fame»

Serena Insero
Stefano Balestri
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Stefano Balestri

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 PIOMBINO. «Basta, sono disperato. Il primo agosto inizierò lo sciopero della fame - annuncia Stefano Balestri, proprietario di Briocasa - La mia azienda, che comprende la Briotravel gestita dal socio Mauro Paoletti, è da gennaio senza telefono».  Il problema ha portato dei disagi evidenti dal punto di vista economico: «La mia azienda è al momento senza commesse - spiega Balestri - L'altra ditta (Briotravel), che si occupa di noleggio, ha i camper fermi nel piazzale». Balestri spiega di aver deciso «di passare dalla compagnia telefonica Wind a Fastweb, ma quest'ultima non è stata in grado di allacciarsi al centralino. Da qui la recessione del contratto e la richiesta di tornare a Wind. «L'attivazio è avvenuta il 19 aprile - spiega Balestri - Da allora risulta in funzione il servizio di fax e Adsl, ma non il numero principale».  «Dopo l'articolo del Tirreno del 26 giugno sono stato contattato da Infostrada, che mi ha rassicurato dicendo che si sarebbe fatta carico del problema» racconta amareggiato Balestri. L'11 luglio invia una lettera alla Wind in cui si legge: «Aspettavamo notizie che non sono arrivate. Pertanto abbiamo avviato delle pratiche, per tamponare il danno subito. L'autonomia della ditta sta venendo a mancare e vi riteniamo direttamente responsabili».  Il telefono cellulare di Balestri non ha squillato. E solo il cellulare poteva suonare perché l'azienda in via Flemalle è priva di linea telefonica.  Difficile individuare le responsabilità, sta di fatto che Briocasa da gennaio risulta irrintracciabile telefonicamente. Balestri ieri ha inviato un 'altra lettera alla Wind dallo stesso contenuto della precedente.  «Sono terrorizzato all'idea di "dover" ricorrere allo sciopero della fame - dice - ma sono esausto. I call center continuano a sballottarmi fra il "il commerciale" e "l'assistenza" e l'azienda. E oltre ai danni morali ci sono anche quelli economici».  Per contattare la ditta Briocasa è necessario telefonare al numero 345/1527535.

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