Il Tirreno

 PIOMBINO. Hanno superato quota diecimila in meno di un mese le chiamate gestite dai nuovi servizi Cup Tel e Libera Professione per la prenotazione telefonica di visite ed esami all'Asl, servizi istituiti per evitando code agli uffici.  Oltre 7.000 chiamate in tutta la provincia - spiegano dall'Asl - al servizio Cup Tel che permette, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16 la prenotazione di viste ed esami tramite il numero verde gratuito 800.223.223 (senza prefisso). «La maggior parte di queste - dice Andrea Belardinelli direttore dell'unità innovazione e sviluppo dell'Asl - si concentra nelle ora mattutine, circa il 75 per cento delle chiamate. Proprio per questo il mio consiglio è di chiamare nel pomeriggio quando le linee sono sicuramente più libere. Il tempo di conversazione, ad ogni modo, si aggira sempre attorno ai tre minuti per le oltre 400 chiamate gestite ogni giorno».  Il nuovo numero telefonico per le prenotazioni di visite in libera professione "intra moenia", ovvero le visite a pagamento effettuate da professionisti all'interno delle strutture ospedaliere, a sedici giorni dalla sua attivazione ha già superato le 3.000 chiamate. Il numero, 199.161.161 (senza prefisso), anche questo operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16, ha sostituito tutti quelli precedentemente attivi. «In questo caso la telefonata è a pagamento - dice Belardinelli - al costo di 12 centesimi al minuto, senza scatto alla risposta; anche in questo caso la fascia pomeridiana risulta vincente visto che oltre due chiamate su tre si concentrano alla mattina».  «Aver raggiunto questi risultati in così pochi giorni - dice Monica Calamai, direttore generale dell'Asl - dimostra quanto i cittadini sentissero la necessità di questo nuovo servizio che con una procedura semplice e in pochi minuti evita di andare a fare la coda a uno sportello».