Il Tirreno

Un nuovo servizio firmato Enel

Cittadini in fila in un ufficio
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Cittadini in fila in un ufficio

In via Tellini apre uno sportello dedicato ai clienti per rispondere alle esigenze sulla fornitura di elettricità

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 PIOMBINO. Grazie all'accordo regionale tra Enel e 50&Più Servizi, anche a Piombino aprirà lo sportello "Qui Enel" che sarà ospitato negli uffici Enasco. Il nuovo sportello sarà aperto in via Generale Tellini 13/A dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30. Ai nuovi sportelli gli utenti avranno la possibilità di attivare, modificare o disdire il contratto, comunicare la lettura del contatore, dimostrare il pagamento della bolletta, verificare la situazione dei propri consumi e pagamenti, domiciliare il pagamento delle bollette su conto corrente bancario o su carta di credito, come pure richiedere forniture di cantiere e straordinarie. A gestire tutte le operazioni sarà il personale Enasco, appositamente formato da Enel e pronto a rispondere alle richieste degli utenti. I "QuiEnel" si stanno rivelando di grande utilità per molte persone che, grazie all'assistenza diretta di un operatore, trovano soluzione ai loro problemi in tempi più rapidi. Gli sportelli sono collocati negli uffici comunali, postali, negozi Enel.si, Comunità Montane, Pro Loco e da oggi anche presso gli uffici della "50&Più Servizi" che, per la loro specificità, hanno un contatto diretto con i cittadini in più luoghi di ogni provincia. «Il nostro obiettivo - ha dichiarato il responsabile customer care Toscana e Umbria Carlo Pastorelli - è garantire un'interfaccia sul territorio per offrire servizi efficienti e rapidi ai clienti: l'accordo con 50&Più servizi è un tassello importantissimo per arricchire un quadro che ci vede sempre più presenti».

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