Il Tirreno

MONTECATINI.  Non possono telefonare e neppure navigare su Internet. Black out totale, linee ko, nessun segnale. E per utilizzare il cellulare devono uscire di casa, perché dentro l’abitazione non prende. «Nel 2023 ci sembra un grave disagio e un grosso disservizio, che purtroppo non siamo ancora riusciti a risolvere, nonostante tutte le segnalazioni fatte», dice Riccardo Parlanti, che fa parte di una delle due famiglie dentro un’odissea ormai dal mese di luglio, per ora senza via d’uscita.

Siamo nella Nievole, frazione collinare di Montecatini, vicino alla località di Renaggio nota per la presenza di due frequentati ristoranti. «Il telefono di casa e la rete Internet non funzionano da inizio luglio, probabilmente perché è stato tranciato un cavo qua nelle vicinanze durante una ripulitura di un terreno – racconta ancora il cittadino – dopo pochi giorni abbiamo subito fatto la segnalazione alla Tim, il nostro gestore del servizio. Che però purtroppo ancora non ha risolto il problema».

Prosegue Parlanti: «Dopo la prima segnalazione abbiamo inoltrato almeno altri tre solleciti, visto che non cambiava niente, un’altra a luglio, poi due in questo mese di agosto. Non sappiamo che altro fare: l’operatore dice sempre che il problema è in via di risoluzione e “in lavorazione”, ma non ci è chiaro quando, con il sistema informatico utilizzato per contattare il gestore che aggiorna sempre, in avanti nel tempo (l’ultima data comunicata è il 6 settembre, ndr), il momento del ripristino del servizio, che ancora non abbiamo e sono passati quasi due mesi».

Insomma due famiglie isolate - oggi più che mai senza telefono e Internet e col cellulare che non trova la linea - in una frazione di Montecatini che ha pochi servizi, comunque limitati. «Il colmo di questa storia – conclude Riccardo Parlanti – è che il gestore ci ha detto che le bollette di questo periodo dovremo pagarle ugualmente nonostante l’assenza del servizio, ci hanno invitato poi a fare un reclamo per richiedere il rimborso. Noi chiederemo anche i danni».


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