Il Tirreno

Marisa Biancardi, presidente della Fondazione “Mai Soli” racconta l'esperienza di questi giorni di alcuni genitori. «Ieri il numero telefonico vaccinazione covid, dopo ore di attesa, non dava risposte esaustive. Era staccato, perché si sentiva continuamente ripetere soltanto la frase “l'attesa si protrae oltre l'ora, richiamare più tardi”, e cadeva la comunicazione».

E la situazione non migliora se si usano i canali web. «Il portale di prenotazione online è rigido, troppo, manca un sistema intermedio che possa rispondere alle situazioni speciali. Chi non è seguito dai servizi può rimanere fuori dal piano vaccinale».