Il Tirreno

Con l’inizio del mese di agosto e l’inoltrarsi della stagione estiva aumenta il pericolo di truffe: per questo motivo, Enel Energia torna a fornire consigli utili per difendersi dai tentativi di raggiro, sia telefonici che "porta a porta". Per quanto riguarda l’attività di teleselling, Enel Energia ricorda che dal 1° giugno 2017 non effettua più chiamate per acquisire nuovi clienti con proposte commerciali via telefono. Per quanto riguarda, invece, le proposte di contratti "porta a porta", chiunque si presenti al domicilio per conto di Enel Energia, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento. Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda, bisogna sempre chiedere di visionare il tesserino con tutti i riferimenti. Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro al domicilio per conto di Enel.