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nexive

«Nessuna particolare criticità»

Posta in ritardo, per l’operatore non ci sono anomalie nei flussi

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PESCIA. "Non abbiamo riscontrato criticità particolari". Questa la replica di Nexive, l'operatore privato del mercato postale nazionale incaricato di recapitare - nel territorio di pescia - le bollette del gestore elettrico (Enel) e del gestore idrico (Acque Spa).

Nostante siano stati segnalati da parte degli utenti, ritardi nella consegna delle bollette se non addirittura mancati recapiti, sia nelle frazioni della montagna, che a Collodi, che in alcune zone periferiche della città, l'azienda incaricata della consegna ha dichiarato di avere proceduto immediatatmente con un controllo dei flussi di corripondenza e di non avere riscontrao anomalie. Nexive ha precisato che, nel territorio in questione, è incaricata di recapitare le bollette Enel, ma solo quando queste sono inviate come "posta ordinaria", essendo il recapito delle raccomandate affidato al gestore del servizio universale.

Situazione rovesciata per quanto riguarda le bollette del gestore idrico (Acque Spa): le bollette inviate come posta ordinaria sono recapitate dal gestore del servizio universale, mentre Nexive è incaricata di recapitare le raccomandate. Queste ultime, in caso di mancata consegna, possono essere ritirate dal lunedì al sabato, dalle ore 7 alle ore 19,30, nel più vicino punto Nexive sul territorio che, nel caso specifico, è la tabaccheria sita in via Alberghi, 40. L'azienda invita i cittadini che dovessero riscontrare ritardi o che incontrassero difficoltà ad accedere ai servizi a segnarlo tempestivamente al fine di consentire una verifica accurata della situazione al sito www.nexive.it, nella sezione live chat.

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