Il Tirreno

MONTECATINI. Le Terme chiamano, gli albergatori (per ora) non rispondono. All’assemblea di venerdì 19 febbraio nello stabilimento Excelsior che, almeno nelle intenzioni, avrebbe dovuto essere “plenaria” e in cui la società di viale Verdi avrebbe spiegato le nuove azioni di promocommercializzazione da sviluppare d’intesa con le strutture ricettive, la categoria preferisce restare in disparte, mandando in avanscoperta i rappresentanti delle tre associazioni e una manciata di volenterosi (più di dieci, ma meno di quindici). Anche se, si difendono gli stessi albergatori, pure le Terme ci hanno messo del loro dimenticandosi di spedire la convocazione all’incontro non solo alle singole strutture, ma anche alle associazioni di riferimento.

Eppure le idee messe sul tavolo dai vertici aziendali (Carlo Brogioni, Arabella Ventura e Massimo Giovanetti, tutti presenti all’incontro, al pari della giunta quasi al completo) meritano almeno di essere prese in considerazione, magari implementate: ma per ottenere qualcosa da quella che potrebbe anche svilupparsi in una trattativa è necessario un confronto vis-a-vis che stavolta, come detto, è mancato.

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È stato lo stesso amministratore unico Carlo Brogioni a sollecitare il dialogo con quelle che ha definito «le persone più importanti della città, gli albergatori, con i quali vogliamo aprire nuovi rapporti». Concetto ribadito dal direttore commerciale Massimo Giovanetti, secondo il quale «sono state elaborate nuove politiche promozionali per incrementare una collaborazione che vorremmo più intensa».

Il compito di spiegare nello specifico la proposta è stato affidato ad Arabella Ventura. «Vogliamo potenziare il turismo termale, che oggi rappresenta solo una fetta per Montecatini, con numeri da anni in decrescita. La rinascita del territorio – ha detto la consulente – non può avvenire senza la vostra collaborazione. L’azienda vuole trasformare il rapporto con gli albergatori in una vera e propria partnership».

Poi Ventura ha elencato le proposte della società: voucher con il 10% di sconti per i trattamenti per la clientela; “premi” di fatturato (per esempio ingressi gratuiti alla piscina Redi in cambio di un certo volume d’affari); pacchetti abbonamento alla cura idropinica (con scontistica più alta che in passato); pacchetti di ingresso alla piscina e alle oasi termali.

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Ma se questi erano argomenti già presenti nei precedenti accordi (seppure ora declinati con una diversa modalità), Ventura ha poi elencato anche le assolute novità. «L’azienda – ha detto – è disposta a formare il personale delle reception circa le attività delle Terme, la strutture degli stabilimenti e le proprietà delle acque. Stiamo inoltre incontrando un produttore per creare una nuova linea di cortesia a marchio Terme da utilizzare nelle camere degli alberghi. Alle strutture con la Spa vogliamo poi cedere anche l’utilizzo, a prezzi vantaggiosi, dei nostri prodotti da cabina. Infine vogliamo finalmente far decollare la linea cosmetica, fornendo gli hotel di prodotti da vendere in conto vendita e riconoscendo il 20% su ogni fattura emessa. Il cliente deve respirare le Terme dovunque e deve portarsele a casa come ricordo del territorio». Ora qualcuno lo racconti ai tanti assenti.