Il dolore
Certificato di eccellenza per la funicolare di Montecatini
Il giudizio degli utenti di TripAdvisor premia il servizio dell’antico impianto a servizio dei turisti
MONTECATINI. Nonostante i loro centosedici anni di storia, i vagoncini rossi più conosciuti della città continuano a sorprendere turisti e a sbaragliare la concorrenza con i più “giovani”. La funicolare di Montecatini ha ricevuto il certificato di eccellenza di TripAdvisor. Con quattro stelle e mezzo su cinque i mitici Gigio e Gigia si guadagnano il primo posto tra le attrazioni più gettonate di Montecatini e il certificato di eccellenza per l’anno 2014.
Un bel risultato, raggiunto grazie alle ottime recensioni ottenute dai turisti, e che viene assegnato dal sito alle strutture che ottengano regolarmente giudizi positivi. Lo storico trenino ha colpito ancora una volta nel segno e su 427 recensori, ben 246 hanno espresso il massimo del punteggio assegnando cinque stelle, quindi l’eccellenza. I commenti più in vista esaltano la gentilezza del personale, l’ottima conservazione dei vagoni e la puntualità. Secondo i viaggiatori infatti è impossibile se si è a Montecatini non fare un giro su una delle funicolari tra le più antiche d’Europa. Per non parlare del panorama, stupendo ed emozionante, specialmente per i bambini.
«Non posso che essere orgoglioso di aver ricevuto il certificato di eccellenza di TripAdvisor – commenta Simona Cardelli – soprattutto perché i giudizi, positivi o negativi, sono lasciati dai clienti e quindi sono senz’altro i più veritieri. Amo il mio lavoro e ricevere un riconoscimento simile è una grande emozione. Se abbiamo raggiunto questo risultato è anche grazie all’aiuto dei nostri sei dipendenti che con la loro gentilezza e puntualità ogni giorno contribuiscono a rendere il servizio impeccabile».
Il certificato di eccellenza di TripAdvisor negli ultimi anni ha raggiunto un’importanza notevole, tanto da diventare un premio molto ambito da ristoratori, albergatori e titolari di attrazioni turistiche di ogni genere. Sono molti i viaggiatori che prima di entrare in un ristorante vanno a cercare le recensioni che altri turisti hanno lasciato sul sito per verificare preventivamente la qualità e i servizi offerti.
Le poche recensioni negative della funicolare (solo 2 su 427) riguardano il prezzo del biglietto, di 7 euro a persona per andata e ritorno, ritenuto troppo caro rispetto alla durata del viaggio di otto minuti.
«I prezzi sono nella media rispetto alla altri funicolari - risponde Cardelli – specialmente considerata l’onerosa manutenzione che il trenino richiede ogni inverno per essere perfettamente funzionante nella bella stagione».
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