Il dolore
Acque Toscane: orario continuato dalle 8-14
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Cambia l'orario del Front Office di Acque Toscane Spa. Per andare incontro alle richieste e alle esigenze degli utenti, lo sportello di via Ugo Bassi (la sede nella foto di Nucci) resterà in funzione sempre per sei ore al giorno in orario continuato. Il nuovo orario, approvato dall'amministrazione comunale, sarà 8-14 ed entrerà in vigore dal 20 luglio.
«Negli ultimi mesi - spiega il portavoce dell'azienda, Luca Manna - abbiamo rilevato che l'orario 9-13 e 14-16 da noi praticato è divenuto sempre meno idoneo alle esigenze sia dei privati sia degli imprenditori. Spesso siamo costretti a non poter prendere in carico richieste di utenti tra le 13 e le 14, invitandoli a tornare in un secondo momento.
Allo stesso tempo, tanti clienti ci hanno fatto presente che, per loro, sarebbe più comodo recarsi nella nostra sede di via Ugo Bassi dalle 8 del mattino anziché dalle 9. È quindi in un'ottica di soddisfazione del cliente che abbiamo deciso di prevedere un orario di apertura al pubblico dello sportello che non contemplasse pause. La fascia 8 14, conclude Manna, ci è sembrata, dunque, quella più idonea per venire incontro alle esigenze dei nostri utenti».
«Negli ultimi mesi - spiega il portavoce dell'azienda, Luca Manna - abbiamo rilevato che l'orario 9-13 e 14-16 da noi praticato è divenuto sempre meno idoneo alle esigenze sia dei privati sia degli imprenditori. Spesso siamo costretti a non poter prendere in carico richieste di utenti tra le 13 e le 14, invitandoli a tornare in un secondo momento.
Allo stesso tempo, tanti clienti ci hanno fatto presente che, per loro, sarebbe più comodo recarsi nella nostra sede di via Ugo Bassi dalle 8 del mattino anziché dalle 9. È quindi in un'ottica di soddisfazione del cliente che abbiamo deciso di prevedere un orario di apertura al pubblico dello sportello che non contemplasse pause. La fascia 8 14, conclude Manna, ci è sembrata, dunque, quella più idonea per venire incontro alle esigenze dei nostri utenti».
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